IT-Infrastruktur und -Betrieb (SITB)

Profitieren Sie von unserer Expertise in IT-Infrastruktur, IT-Architekturen und dem Betrieb von IT-Systemen – für eine zukunftssichere und effiziente IT-Landschaft. Ob Virtualisierung oder "klassisch", wir sind geschult - gemäß Sicherer IT-Betrieb (SITB) nach ISO 27001.

Infrastrukturmanagement

  • Kapazitätsmanagement der Infrastruktur: Wir überwachen und verwalten die Kapazitäten Ihrer IT-Infrastruktur mittels Nagios und Icinga, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen und zukünftigen Anforderungen gerecht wird.
     
  • Infrastrukturmodernisierung: Wir führen Modernisierungsprojekte durch, um Ihre IT-Infrastruktur auf den neuesten Stand der Technik zu bringen und die Leistung und Effizienz zu verbessern.
     
  • Administration von Servern, PCs, Netzwerk: Unsere Experten übernehmen die umfassende Administration und Wartung Ihrer Server, PCs und Netzwerke, um einen stabilen Betrieb zu gewährleisten. Die Produktsuite von SolarWinds ist einsame Spitze.
     
  • Dokumentation Ihrer IT-Infrastruktur: Wir erstellen detaillierte Dokumentationen Ihrer IT-Infrastruktur, um die Verwaltung und Fehlerbehebung zu erleichtern und die Compliance zu unterstützen. Wir setzen zum Erstellen der Doku zu Ihrer Systemlandschaften auf Draw.io und Confluence von Atlassian.
     
  • On-Premise-Lösungen oder Cloud-Computing: Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für On-Premise- und Cloud-Computing-Umgebungen, um Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Unsere Kooperation mit VMware bietet hierfür einen großen Benefit.

IT-Sicherheit

  • Sicherer IT-Betrieb: Wir implementieren umfassende Sicherheitsmaßnahmen, um den sicheren Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur zu gewährleisten und Schutz vor Cyber-Bedrohungen zu bieten. SIEM (zB mittels splunk) ist ein wichtiger Bestandteil dieses Themas.
     
  • Patchmanagement: Regelmäßige Aktualisierungen und Patches werden mittels WSUS oder Linux-Wekzeugen, sowie Matrix42 verteilt und durchgeführt, um Sicherheitslücken zu schließen und die Integrität Ihrer Systeme zu bewahren.
     
  • Schwachstellenanalyse: Durch kontinuierliche Schwachstellenanalysen identifizieren wir Sicherheitsanfälligkeiten und entwickeln Strategien zur Behebung und Risikominderung. Nessus und OpenVAS sind hierfür unsere Lieblinge.
     
  • Notfalltests und K-Fall Tests: Wir führen regelmäßige Notfalltests und K-Fall Tests durch, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme im Falle eines Ausfalls oder Angriffs schnell wiederhergestellt werden können.
     
  • Authentisierung (zB LDAP, ADFS): Schützen Sie Ihre digitale Festung mit modernster Authentifizierung: LDAP als Ihr digitaler Türsteher und ADFS als Ihr vertrauenswürdiger Torwächter, die gemeinsam einen undurchdringlichen Sicherheitsring um Ihre IT-Infrastruktur bilden.

IT-Support und Wartung

  • IT-Support (Fernwartung & vor Ort): Unser IT-Support bietet umfassende Unterstützung per Fernwartung oder vor Ort, um technische Probleme schnell zu lösen und Ausfallzeiten zu minimieren.
     
  • Wartung (Firmware, Betriebssysteme, Treiber): Regelmäßige Wartung von Firmware, Betriebssystemen und Treibern wird durchgeführt, um die Leistungsfähigkeit und Sicherheit Ihrer Systeme zu erhalten.
     
  • Daten-Backup (automatisiert & regelmäßig): Wir sorgen für automatisierte und regelmäßige Backups Ihrer Daten, um deren Sicherheit und Wiederherstellbarkeit im Falle eines Datenverlusts zu gewährleisten.
     
  • Monitoring (zb durch NAGIOS, SIEM / splunk): Durch proaktives Monitoring überwachen wir Ihre IT-Systeme rund um die Uhr, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und sofortige Maßnahmen zur Fehlerbehebung zu ergreifen.
     
  • Berechtigungsmanagement und Benutzerverwaltung: Wir verwalten Benutzerberechtigungen und -zugriffe, um die Sicherheit und Integrität Ihrer IT-Systeme zu gewährleisten und unbefugten Zugriff zu verhindern. Wir sind geschult in OMADA.

Virtualisierung und Containerisierung

  • VMware, ESXi, vSphere, Hyper-V, KVM: Wir nutzen Virtualisierungslösungen wie VMware, ESXi, vSphere, Hyper-V und KVM, um die Ressourcennutzung zu optimieren und die Flexibilität Ihrer IT-Umgebung zu erhöhen.
     
  • VDI: Unsere Virtual Desktop Infrastructure (VDI) ermöglicht den Zugriff auf virtuelle Desktops von verschiedenen Geräten, um die Benutzerfreundlichkeit und Verwaltung zu verbessern.
     
  • Container-Orchestrierung mit Kubernetes und Rancher2: Wir implementieren Container-Orchestrierungslösungen wie Kubernetes und Rancher2, um die Verwaltung und Skalierung von containerisierten Anwendungen zu erleichtern.
     
  • Deployment-Steuerung: Wir steuern den Deployment-Prozess für neue Anwendungen und Updates, um eine reibungslose und fehlerfreie Einführung in Ihrer IT-Umgebung zu gewährleisten.
     
  • Citrix: Durch den Einsatz von Citrix-Technologien bieten wir flexible und sichere Zugriffsoptionen auf Ihre Anwendungen und Desktops von verschiedenen Standorten aus.

Netzwerktechnologien und -management

  • TCP/IP, DNS, DHCP, VPN: Wir verwalten grundlegende Netzwerktechnologien wie TCP/IP, DNS, DHCP und VPN, um eine zuverlässige und sichere Netzwerkverbindung zu gewährleisten.
     
  • Firewall und Virenschutz: Moderne Firewalls und Virenschutzlösungen schützen Ihr Netzwerk vor unerwünschtem Zugriff und Schadsoftware.
     
  • Unified Thread Management: Damit bieten wir Ihnen eine zentrale Lösung zur nahtlosen Verwaltung aller Kommunikationsstränge, die Ihre Teams effizienter zusammenarbeiten lässt, den Überblick über alle Konversationen bewahrt und den Austausch von Informationen erheblich vereinfacht.
     
  • NetBios, SMTP, POP, IMAP: Wir konfigurieren und warten Netzwerkprotokolle wie NetBios, SMTP, POP und IMAP, um die Kommunikation und Datenübertragung in Ihrem Netzwerk zu optimieren.
     
  • SSL, TLS, SSH, Telnet: Durch die Implementierung von Sicherheitsprotokollen wie SSL, SSH... sowie über Telnet stellen wir sicher, dass Ihre Netzwerkkommunikation sicher und verschlüsselt ist.

Software- und Systemmanagement

  • Windows, Active Directory, Exchange, Office 365: Wir verwalten und unterstützen wichtige Softwarelösungen wie Windows, Active Directory, Exchange und Office 365, um die Effizienz und Zusammenarbeit in Ihrer Organisation zu verbessern.
     
  • Linux, RedHat, Debian: Unsere Expertise umfasst die Verwaltung und Unterstützung von Linux-Systemen, einschließlich RedHat und Debian, für eine stabile und leistungsfähige IT-Umgebung.
     
  • SOAP und andere Webprotokolle: Wir integrieren und verwalten Webprotokolle wie SOAP zur Sicherstellung einer effektiven Kommunikation und Interoperabilität zwischen verschiedenen Softwareanwendungen.
     
  • Visual Basic, Java, JavaScript: Wir bieten Unterstützung bei der Entwicklung und Wartung von Softwarelösungen, die auf Programmiersprachen wie Visual Basic, Java und JavaScript basieren, um Ihre Systemadministration zu automatisieren.
     
  • IT-Sicherheitsmanagement und Business Continuity Management: Wir implementieren IT-Sicherheitsmanagement und Business Continuity Management, um die langfristige Verfügbarkeit und Sicherheit Ihrer IT-Systeme zu gewährleisten.

 

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